The Ordinary創辦人Nicola Kilner 20問

1. DECIEM經常推出新產品。The Ordinary哪些產品最暢銷？

我們最暢銷的是Niacinamide 10% + Zinc 1%10%煙酰胺 1%鋅精華，主要針對毛孔閉塞和皮脂問題，全球每三秒就有人買走一枝！

2. 哪些是你每日都會用的The Ordinary產品？

我的護膚習慣包括測試即將推出的新產品，所以我的浴室時常放滿實驗室樣本，並且會定期轉換。我每日都很乖地使用The Ordinary的Buffet + Copper Peptides 1%藍銅抗皺修復縮氨酸精華，然後再用Squalane Cleanser 角鯊烷缷妝洗面乳洗走一日的疲憊。

3. 你最喜歡的產品是哪款？

當我有時間就會用一塊The Ordinary水楊酸去角質通毛孔面膜，讓毛孔不再閉塞。

4. 哪兩款產品相性特別好？

我會將一滴The Ordinary 100%有機玫瑰果油加入遮瑕粉底液中，令肌膚額外晶瑩剔透，在工作室燈光之下特別好看，因為它有別於傳統的光影粉，不會呈現金屬或霜狀質地，可讓乾性肌膚的色澤更顯順滑均勻。這是公司的教育助理Minh教我的，效果一直非常理想。

5. 哪兩款產品絕對不能一起使用？

我們建議避免同時使用酸類產品（例如甘醇酸、乳酸和水楊酸）和The Ordinary Buffet + Copper Peptide 1% 藍銅抗皺修復縮氨酸精華，因為酸類產品可能會影響縮氨酸的表現，更有可能導致皮膚敏感。因此我會將它們分開，一個早上使用，一個傍晚使用，這樣便可以同時獲享兩種功效。

6. 哪款The Ordinary產品有時候會被人遺忘？

最近，我們的The Ordinary Multi-Peptide Serum For Hair Density 生髮精華在TikTok火了起來。這個產品一向有自己的忠實粉絲，但是從未得到如此廣大的追捧，因此令我們非常興奮，特別是我，因為它是我的護髮必備。

7. 對你來說，什麼是美麗？

對我來說，做一個人就是美麗的表現，做自己之餘還要盡力做好自己，懷抱良善的心，洋溢過人的自信。因此我覺得所有人都有追求美的權利，而護膚產品更應該平易近人，無論任何社會或經濟背景的人都值得擁有。

8. 你的頭號美妝貼士是什麼？

我最愛的美妝貼士也是我聽過最好的建議：以善意待人，就能吸引美好的事物。還有，記得喝水！

9. 領袖對你來說是什麼？

對我來說，領袖要帶出身邊的人最好的一面。因此，領袖要培養適當的環境，讓大家可以發揮最大的潛能。

10. 你最想如何改變美妝界？

我們希望透過我們的善意、創意，以及言語行為上的誠信，激發一個更好的美妝世界。長遠來說，我們希望看到其他行業採納同樣的理念，但是美妝界應當起領先作用，因為追求美麗無非是想感覺良好。

11. 用三個詞語來形容你作為行政總裁的特色？

以人為本、善良和不正常！

12. 你希望給團隊怎樣的信息？

繼續在所有事情上追求美善。盡情發揮你的創意，只要凡事以善心為前提。

13. 你全心全意支持員工，為他們提供心理健康輔導。你又是如何照顧自己的呢？

DECIEM關心每一個員工，務求照顧他們的身心健康，滿足他們的心理需要。對我來說，和家人在一起就是最療癒的事情。我很珍惜透過兩個小寶貝的眼睛看世界的時光。

14. 還有其他照顧自己身心健康的貼士嗎？

無論發生什麼事情，記得保持鎮定，以坦誠和善良的心態面對。

15. 當遇上艱難的日子，你會想起什麼？什麼東西可以幫你撐過去？

我的家人。

16. 你如何確保Brandon Truaxe的精神能在DECIEM家庭流傳下去？/p>

Brandon創辦DECIEM時以誠信為靈魂。時至今日，誠信依然是我們的工作動力。當我們構思新產品、業務計劃、零售地點，我們會反復自問：「Brandon會怎麼做？」我們之所以有現在的成就，全靠他敢於挑戰極限的膽色、才華和能力，這亦是DECIEM的核心價值和工作態度。

17. 你是一個媽媽，你如何平衡工作和家庭？

疫情之前，我時常出外公幹，很慶幸能夠有家人陪伴，特別是長途旅程。如果丈夫要工作，我會和媽媽一起出門，而每日最重要的環節就是和孩子共浴的時間。我現在有三個寶貝——DECIEM是其中一個——我想看著孩子在DECIEM的陪伴下健康成長。我想讓孩子見證團隊的工作，認識DECIEM這個大家庭。

18. 你對新手在職媽媽有什麼建議？

活在當下，創造一些小小的家庭傳統，不要太焦急。

19. 你想給你的孩子傳遞什麼美學理念？

善良與自信。

20. The Ordinary下一步有什麼計劃？

我經常思考The Ordinary的業務抉擇，想像它們會如何影響我們的未來。我們正在完善可持續發展政策，並且深入了解我們對環境造成的影響。我們不應該再等待，而全靠我們的出色團隊，我們已經達成非常鼓舞的進度。我們眼前還有很多工作，但亦正慢慢邁向有意義的改變。