The Ordinary创始人Nicola Kilner 20问

1. DECIEM经常推出新产品。The Ordinary哪些产品最畅销？

我们最畅销的是Niacinamide 10% + Zinc 1%10%烟酰胺 1%锌精华，主要针对毛孔闭塞和皮脂问题，全球每三秒就有人买走一枝！

2. 哪些是你每天都会用的The Ordinary产品？

我的护肤习惯包括测试即将推出的新产品，所以我的浴室时常放满实验室样本，并且会定期转换。我每天都很乖地使用The Ordinary的Buffet + Copper Peptides 1%蓝铜抗皱修复缩氨酸精华，然后再用Squalane Cleanser 角鲨烷缷妆洗面乳洗走一天的疲惫。

3. 你最喜欢的产品是哪款？

当我有时间就会用一片The Ordinary水杨酸去角质通毛孔面膜，让毛孔不再闭塞。

4. 哪两款产品相性特别好？

我会把一滴The Ordinary 100%有机玫瑰果油加入遮瑕粉底液中，令肌肤额外晶莹剔透，在工作室灯光之下特别好看，因为它有别于传统的光影粉，不会呈现金属或霜状质地，可让干性肌肤的色泽更显顺滑均匀。这是公司的教育助理Minh教我的，效果一直非常理想。

5. 哪两款产品绝对不能一起使用？

我们建议避免同时使用酸类产品（例如甘醇酸、乳酸和水杨酸）和The Ordinary Buffet + Copper Peptide 1% 蓝铜抗皱修复缩氨酸精华，因为酸类产品可能会影响缩氨酸的表现，更有可能导致皮肤敏感。因此我会把它们分开，一个早上使用，一个傍晚使用，这样便可以同时获享两种功效。

6. 哪款The Ordinary产品有时候会被人遗忘？

最近，我们的The Ordinary Multi-Peptide Serum For Hair Density 生发精华在TikTok火了起来。这个产品一向有自己的忠实粉丝，但是从未得到如此广大的追捧，因此令我们非常兴奋，特别是我，因为它是我的护发必备。

7. 对你来说，什么是美丽？

对我来说，做一个人就是美丽的表现，做自己之余还要尽力做好自己，怀抱良善的心，洋溢过人的自信。因此我觉得所有人都有追求美的权利，而护肤产品更应该平易近人，无论任何社会或经济背景的人都值得拥有。

8. 你的头号美妆提示是什么？

我最爱的美妆提示也是我听过最好的建议：以善意待人，就能吸引美好的事物。还有，记得喝水！

9. 领袖对你来说是什么？

对我来说，领袖要带出身边的人最好的一面。因此，领袖要培养适当的环境，让大家可以发挥最大的潜能。

10. 你最想如何改变美妆界？

我们希望透过我们的善意、创意，以及言语行为上的诚信，激发一个更好的美妆世界。长远来说，我们希望看到其他行业采纳同样的理念，但是美妆界应当起领先作用，因为追求美丽无非是想感觉良好。

11. 用三个词语来形容你作为首席执行官的特色？

以人为本、善良和不正常！

12. 你希望给团队怎样的信息？

继续在所有事情上追求美善。尽情发挥你的创意，只要凡事以善心为前提。

13. 你全心全意支持员工，为他们提供心理健康辅导。你又是如何照顾自己的呢？

DECIEM关心每一个员工，务求照顾他们的身心健康，满足他们的心理需要。对我来说，和家人在一起就是最疗愈的事情。我很珍惜透过两个小宝贝的眼睛看世界的时光。

无论发生什么事情，记得保持镇定，以坦诚和善良的心态面对。

15. 当遇上艰难的日子，你会想起什么？什么东西可以帮你撑过去？

我的家人。

16. 你如何确保Brandon Truaxe的精神能在DECIEM家庭流传下去？

Brandon创立DECIEM时以诚信为灵魂。时至今天，诚信依然是我们的工作动力。当我们构思新产品、业务计划、零售地点，我们会反复自问：“Brandon会怎么做？”我们之所以有现在的成就，全靠他敢于挑战极限的胆色、才华和能力，这亦是DECIEM的核心价值和工作态度。

17. 你是一个妈妈，你如何平衡工作和家庭？

疫情之前，我时常出外公干，很庆幸能够有家人陪伴，特别是长途旅程。如果丈夫要工作，我会和妈妈一起出门，而每天最重要的环节就是和孩子共浴的时间。我现在有三个宝贝——DECIEM是其中一个——我想看着孩子在DECIEM的陪伴下健康成长。我想让孩子见证团队的工作，认识DECIEM这个大家庭。

18. 你对新手在职妈妈有什么建议？

活在当下，创造一些小小的家庭传统，不要太焦急。

19. 你想给你的孩子传递什么美学理念？

善良与自信。

20. The Ordinary下一步有什么计划？

我经常思考The Ordinary的业务抉择，想象它们会如何影响我们的未来。我们正在完善可持续发展政策，并且深入了解我们对环境造成的影响。我们不应该再等待，而全靠我们的出色团队，我们已经达成非常鼓舞的进度。我们眼前还有很多工作，但亦正慢慢迈向有意义的改变。